Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Любимый человек исчез, жильё пришлось оставить, а работу утратить. В отчаянии она соглашается на место дворника в «Мечте», элитном жилом комплексе.
Здесь всё меняется. Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны. Кажется, жизнь наконец улыбается ей — появляется тот, кто дарит цветы и обещает счастье. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а Тося — за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни, и помощь приходит от того, кто давно был рядом.
